Atención al Cliente

Compromiso con la calidad

Trabajamos día a día para extender el compromiso con la calidad, no sólo a nuestras plataformas de asistencia y redes de profesionales, sino a todas y cada una de las áreas de la organización. Estamos comprometidos contigo y queremos ofrecerte el mejor servicio posible, es por eso que todas nuestras llamadas son monitoreadas para brindarte un servicio de excelente calidad.

Realizar una reclamación

Lamentamos que hayas tenido problemas durante tu viaje con el equipaje o con el medio de transporte. Afortunadamente contrataste un seguro de viaje de Travel And Travel Cancun. Ten en cuenta que la siniestralidad en viaje aumenta con la frecuencia que viajamos, por eso te animamos siempre a contratar nuestros seguros de viaje. Aquí puedes informarte de qué necesitas para hacer tu Declaración de Siniestro, bien online, bien por teléfono. Si tienes que declarar algún siniestro ocurrido durante tu viaje, facilita la documentación necesaria y nosotros procesaremos tu solicitud. Contáctanos si tienes alguna duda.

Buzón de sugerencias

¿Tienes algún comentario? Esta página es para ti. Por teléfono o email, estaremos encantados de estar en contacto contigo. Queremos mejorar día a día, así que agradecemos tus opiniones y/o sugerencias sobre cualquier aspecto de nuestra organización.

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